Політика конфіденційності

Вступ та принципи роботи

grunadel ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних всіх клієнтів. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при наданні послуг з планування харчування та консультацій з нутриціології.

Основні принципи нашої роботи з даними:

• Прозорість у збиранні та використанні інформації
• Мінімізація обсягу даних до необхідного для надання послуг
• Забезпечення безпеки зберігання персональної інформації
• Повага до права клієнтів на контроль над своїми даними
• Дотримання українського та міжнародного законодавства

Які дані ми збираємо

Особиста ідентифікаційна інформація

Для створення персонального плану харчування ми збираємо базову контактну інформацію: ваше ім'я, електронну пошту, номер телефону. Ця інформація необхідна для зв'язку з вами та надання консультацій.

Інформація про здоров'я та харчування

З метою створення ефективного плану харчування ми просимо надати інформацію про: поточні харчові звички, алергії та непереносимості, цілі щодо здоров'я, рівень фізичної активності, вік, стать, приблизну вагу та зріст. Ці дані використовуються виключно для розрахунку індивідуальних потреб у нутрієнтах.

Технічна інформація

При відвідуванні нашого веб-сайту автоматично збирається технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування, сторінки, які ви переглядали. Ця інформація допомагає покращувати функціональність сайту та забезпечувати його безпеку.

Як ми використовуємо ваші дані

Основні цілі використання

• Створення персональних планів харчування
• Проведення консультацій з нутриціології
• Корекція та адаптація планів за потребою
• Надання підтримки та відповіді на питання
• Моніторинг прогресу та результатів

Додаткові цілі

• Покращення якості наших послуг
• Розробка нових методів планування
• Забезпечення безпеки платформи
• Виконання юридичних зобов'язань
• Аналіз ефективності програм

Захист ваших даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Всі дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом.

Технічні заходи безпеки включають

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне резервне копіювання інформації
• Систему контролю доступу до персональних даних
• Моніторинг безпеки та виявлення загроз
• Регулярне оновлення систем захисту

Важливо: Незважаючи на всі заходи безпеки, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку передачі даних через Інтернет. Рекомендуємо вам також дбати про безпеку своїх пристроїв та паролів.

Передача даних третім особам

Ми НЕ продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Ваша інформація може бути передана третім сторонам лише в обмежених випадках, описаних нижче.

Випадки передачі даних

• Сервісні провайдери: Надійні партнери, які допомагають надавати наші послуги (хостинг, платіжні системи)
• Юридичні вимоги: Виконання законних вимог правоохоронних органів
• Захист прав: Захист наших прав, власності або безпеки клієнтів
• Згода клієнта: Якщо ви надали пряму згоду на передачу

У всіх випадках ми забезпечуємо, щоб треті сторони дотримувалися відповідних стандартів захисту конфіденційності та використовували дані лише для зазначених цілей.

Ваші права щодо персональних даних

Право на доступ

Ви можете запросити інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо та для яких цілей.

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточної або неповної інформації про вас в наших записах.

Право на видалення

За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем.

Право на обмеження

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних у визначених законом випадках.

Контактна інформація та питання

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами стосовно персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку нижче або на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту отримання.

Для швидшого розгляду просимо чітко вказати характер вашого запиту та надати достатньо інформації для ідентифікації.